¿Qué es Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 es una plataforma basada en la nube que combina aplicaciones empresariales para la Planificación de Recursos Empresariales (ERP) y la Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM). Permite a las organizaciones gestionar y automatizar sus procesos comerciales, incluyendo finanzas, ventas, servicio al cliente, marketing y gestión de la cadena de suministro.

Dynamics 365 ofrece soluciones integradas que funcionan en conjunto con otros productos de Microsoft, como Office 365 y Power BI, lo que optimiza los datos y respalda la toma de decisiones con información en tiempo real. Esta plataforma es flexible y escalable, lo que la hace adecuada tanto para pequeñas como grandes organizaciones que buscan optimizar sus procesos comerciales y mejorar las relaciones con los clientes.