Excelencia operativa

Excelencia operativa se refiere al esfuerzo continuo de una organización para optimizar sus operaciones y lograr los mejores resultados. Este concepto va más allá de la mera eficiencia; se trata de crear una cultura de mejora continua e innovación. Dentro de BPM, la excelencia operativa significa diseñar y ejecutar procesos que no solo sean eficientes, sino también flexibles y adaptables a las cambiantes necesidades del mercado.